おたより本舗 byARTS

宛名印刷で困ったときは

宛名印刷で困ったとき

宛名印刷件数(枚数)を変更したい

「宛名の注文件数と印刷対象数が一致していません」という内容が出て、宛名印刷枚数を変更したい場合の手順です。

宛名印刷の注文件数と印刷対象数が一致していません

  • ご注文履歴を表示

  • 1マイページの[ご注文履歴]をクリック

  • 宛名(切手)枚数の変更

  • 2現在までにご注文された商品が表示されますので、今回修正したいご注文の[ご注文の変更など]の中にある[宛名・切手・注文枚数などを変更する]をクリック

  • 宛名印刷の枚数を変更し、変更を確定する

  • 3宛名印刷の枚数を変更し、ページ右下にある、[変更を確定する]ボタンをクリック。以上で枚数変更の手続きは完了です。
    ※デザイン印刷の注文枚数を変更することはできません。変更をご希望の場合は、一旦キャンセルのうえ、再度ご注文していただくことになりますので、お手数ですが、ご連絡ください。

  • ご注文履歴を表示

  • 4変更した注文内容に宛名を設定します。[ご注文履歴]をクリック

  • 宛名を選ぶ

  • 5[お客様の残り作業]の中にある[宛名データを選択する]をクリック

  • 宛名デザインの確認

  • 6宛名の一覧が表示されます。注文枚数分の宛名にチェックを入れて、ページ右下にある、[宛名デザインの確認]をクリック

  • 印刷プレビューの確認

  • 7プレビューが表示されます。氏名をクリックすると、それぞれの印刷プレビューを確認することができます。また、レイアウトを調整したい場合は、[レイアウトを調整する]ボタンを、宛名情報を変更したい場合は、宛名データの選択画面に戻って変更してください

  • 宛名印刷の対象を確定する

  • 8印刷内容を確認、修正が完了しましたら、[宛名印刷の対象を確定する]をクリック

以上で、宛名の入稿作業は完了です。ただちに印刷作業に入ります。

今年喪中の人は宛名印刷せず、
住所録は残しておきたい

「喪中」の宛名グループを作成し、そのグループへ該当の宛名を登録しておくことをおすすめいたします。

宛名ありと宛名なしは
同時に注文できる?

はい、できます。
宛名印刷サービスをお申し込みの際に、宛名印刷ありと宛名印刷なしの枚数を記入する欄がございますので、そこへご希望の枚数をご記入ください。
宛名印刷ありと宛名印刷なしの枚数を足したものが合計印刷枚数となります。

登録済みの住所などを編集するには?

マイページにログインしていただき、「住所録(宛名)」をクリック、検索などで該当の宛名をリストに表示させ、右上の「修正」ボタンをクリックして修正してください。

早く申し込みたいが、
まだ誰に送るか確定していない

当店では、先にデザインと宛名印刷サービスだけをお申し込みいただき、後からゆっくり住所録を入力することができます。
デザインと宛名印刷サービスをお申し込みいただいた時点の割引が適用されますので、お得です。

複数デザインを頼むときの
住所録の管理は?

当店の宛名印刷用の住所録では、グループを作成することができます。
あらかじめマイページの住所録で「家族用デザイン」「会社用デザイン」などのグループを作成していただき、そこへ必要な宛名を追加しておくと便利です。
そして宛名の指定を行う時に、グループで検索し、グループ内の宛名を全部選択してください。

宛名の入稿ができたのか確認したい

マイページへログインし、確認したい注文欄の真ん中にあるボタン(下記図参照)が「宛名データ選択済」となっていて、ボタンが押せない状態になっていれば宛名の入稿が完了しています。
また、右上のステータス欄が「印刷中」になっていますので併せてご確認ください。

  • 宛名の入稿が完了している時

    入稿完了

  • 宛名の入稿が完了していない時

    入稿未完了

真ん中のボタンが「宛名データを選択する」となっていて押せる状態、また、右上ステータスが「宛名選択待ち」となっている場合は、宛名の入稿が未完了となっていますので、宛名の入稿をお願いいたします。

私たちがお手伝いします!!

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