おたより本舗

キャンセル・変更・修正について

キャンセルについて

商品の性質上、ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

ただし、「マイページ」-「ご注文履歴」で、
キャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンが押せる状態の時はキャンセルが可能です。

キャンセル可能な場合の操作手順はこのページ下部の
ご注文後の変更・キャンセルの手順」をご確認ください。

※「マイページ」-「ご注文履歴」で、キャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンが
押せない状態の場合、該当のご注文は既に印刷工程に進んでおりますので、
システムの都合上、キャンセルをお受けすることはできません。予めご了承くださいませ。

変更・修正について

ご注文後の印刷内容の変更や修正、仕様(はがきの種類、仕上げ方法)、
オプション(宛名印刷、投函代行サービス、切手貼り、持ち込みはがき)、
印刷枚数の変更や修正につきましては、お受けすることができませんので予めご了承くださいませ。

ただし、「マイページ」-「ご注文履歴」で、
キャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンが押せる状態の時は変更が可能です。

「マイページ」から該当のご注文を一旦キャンセルの上、改めて正しい内容でご注文手続きをお願いいたします。

※「マイページ」-「ご注文履歴」で、キャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンが押せない状態の場合、
該当のご注文は既に印刷工程に進んでおりますので、システムの都合上、
変更・修正をお受けすることはできません。予めご了承くださいませ。

確定前に内容をよく確認の上、
ご注文におすすみください。
効率的な運営により皆様に
低価格でサービスを提供するため、
ご理解のほど何卒お願いいたします。

ご注文後の変更・キャンセルの手順

マイページをクリック

1マイページにログインし、
ご注文履歴ページへ進みます。

キャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンをクリック

2キャンセルしたい注文の
「キャンセル」ボタンをクリックすると
ご注文をキャンセルすることが可能です。※同時注文の場合は全ての商品が
キャンセルとなります。

キャンセルした注文の「状況」が「キャンセル」になっていることを確認

3キャンセルした注文の「状況」が
「キャンセル」になっていることを確認し、
再度ご注文をお願い致します。

ご注文状況を確認する
↓↓↓

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