100%満足保証(返品・キャンセル)について

ネット通販は24時間365日いつでも利用できる便利さが特長です!

しかし、その反面、顔の見えない相手との取引と言うことでやはり
不安要素をお持ちの方も多いのではないでしょうか?
そのような、お客様の不安を少しでも解消し、安心、納得してご利用頂けるよう弊社では、
「100%満足保証」をお約束いたします。

「100%満足保証」のお約束!

  • 1.当社の製品にご満足いただけない場合は、一切のキャンセル料無しで対応します。
  • 2.すでに商品代金をご入金頂いている場合には、ご満足いただけない商品に対して全額返金いたします。

納品後、2週間以内にご連絡いただき、商品を着払いで結構ですので必ずご返品ください。
弊社、商品到着後、1週間以内にご指定の口座まで全額をお返しいたします。
キャンセル料など一切お金はいただきません。

但し、以下の場合は対象外とさせていただきます。

■ 返品・交換をお受けできない例

ご注文時のお客様ご自身の入力間違い等による返品・交換はできません。
みなさまに高品質で低価格の商品をお届けし続けることができるように、どうぞご理解とご協力をお願いいたします。

  • お客様の責でご注文時に入力された住所や電話番号等に誤字、脱字等の間違いがあった場合
  • お客様の責で確認漏れなどがあった場合(レイアウトやロゴの配置、素材や仕様の選択を間違ったなど)
  • 弊社の責による不備があった場合でも商品引き渡し後、2週間以内にご連絡をいただけなかった場合

※ご注文確定後のお申し出による内容の修正や変更は承っておりません。十分ご確認のうえご注文ください。

■ 刷り直しについて

注文時の入力間違い等で刷り直しをご希望の場合は、基本料金(オプション料金は含みません)
の25%引きでご対応させていただきます。
商品到着から2週間以内にご連絡の上、再度ご注文手続きをお願いいたします。
(2週間を過ぎてのご連絡の場合は実費でのご注文をお願いいたします)

●ご連絡先 
0120-05-7706(平日9:30~18:00)

<当店ミスの場合>

商品の品質には万全を期しておりますが、
万が一お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、
商品到着より2週間以内にご連絡ください。早急に刷り直し、出荷対応させていただきます。

<商品ご返却先>
  • 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-10-28
  • 株式会社アーツ内
  • 「おたより本舗」宛
  • TEL.06-6318-5124

尚、100%満足保証によるご返金は、ご注文2回までとさせていただきます。
3回目のご注文をいただきましても、お客様にご満足いただけるサービスを
ご提供出来ないものと判断の上、お取り引きをご遠慮させていただきます。

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