よくあるご質問

【写真タイプの品質について】

・写真タイプは、業務用インクジェットによるオンデマンド印刷です。
・DPEショップ（写真屋さん）のように、印画紙の貼り付合わせタイプではなく、直接私製もしくは官製はがきに印刷いたします。
・官製はがきの場合光沢ハガキとは違い、直接はがきへの印刷ですので、光沢感はございません。
　はがきの色により若干黄みがかかることがあります。
・はがきの質感の関係上、画像が画面でご覧になるよりも暗め、及び不鮮明に仕上がることがあります。
・ＰＣの画面でご覧いただく色と実際に印刷される色とでは若干異なる場合があります。
・逆光、ピントのあまい写真、室内で撮影された写真、携帯電話で撮影された写真は、不鮮明になるので特にご注意ください。

▼ お申込みについて

作るのも、ネットで注文するのもはじめてで、よくわからないのですが？

ご心配なく、お気軽にご相談ください。

打ち合わせに来ていただけますか?

お客様にお安くご提供するため、伺っての打ち合わせは基本的に行っておりません。
スタッフがメール、お電話で詳しく内容をお聞きしましてお客様のご希望をご確認しますので、安心してご注文ください。

何枚単位から印刷できますか？

10枚から対応可能です。ただし、少ない枚数ですと単価が割高になりますので、枚数は多いほど金額的にはお得です。

キャンセル・変更はいつまで可能ですか？また、料金はかかるのですか？

校了までは、キャンセル・変更もＯＫです。勿論料金はかかりません。

用紙の種類はなんですか？

用紙はエスプリコートＶ（180kg）を使用しております。光沢があり、発色の良い、はがきによく使用される用紙です。

はがきの種類について教えてください。

種類は『私製はがき』・『官製はがき』の2種をご用意しております。

私製はがきってどのようなものですか？

私製はがきははがき代は無料ですが、別途切手代が必要となります。
官製はがきは1枚につき別途50円かかります。

名前の漢字が、パソコンには無い特殊な文字なんですが、どうすれば良いですか？

その際はお手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。

▼ デザイン・校正について

メールで確認画像を見ました、パソコンで確認した通りの色になりますか？

色は微妙に変化します。パソコンは１台１台、設定やディスプレイが違う為、実は色味がかなり違う場合がございます。
例えば、緑が赤になるほどの大きな変化はありませんが、微妙な色味は変わりますので御了承ください。お客様のパソコン画面の環境設定により、色味がかなり変わりますので、違う色味になる可能性が大きいかと思います。

校正はどうやってするの？

基本的にはメールにＰＤＦファイルを添付して送信します。
ご要望があればＦＡＸや郵送などの対応も致しますのでお気軽にお申し付けください。

どんなデザインでも作ってもらえますか？

著作権や商標権にふれるもの、風俗、アダルトに関するものはできません。

自分で作ったデータで商品を作っていただけますか？

はい、作成できます。別途お見積もりとなりますので、お問い合せください。

データはどのように送ればいいの？

１０MBまではメールで対応しております。それ以上の場合はお問合せください。

デザインデータはいただけますか？

申し訳ございませんがデータはお渡しできません。ご了承ください。

データ修正は無料でしてもらえるの？

勿論無料（回数制限無し）です。
校正用データをご覧いただきましたうえで、加筆・訂正などございましたら、お客様のご要望に応じて修正いたします。

▼ お届け及びお支払いについて

支払い方法はどうすれば良いですか？

お支払いは次の３つの支払い方法からお選びいただけます。
　【１】クレジットカード決済
　【２】商品お引き渡し時の代金引換払い
　【３】納品後銀行振込み

領収証の発行はできますか?

基本的に当サイトでは領収証を発行しておりません。
●銀行振込の場合は、
振込明細書（受領書）が税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となりますのでご了承下さい。尚、ネットバンキング等をご利用のお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが、正式な領収証となります。
●代金引換の場合は、
運送会社が発行致します代引伝票が領収証となります。
●クレジットカード決済の場合は、
お支払いに関する契約先が各クレジットカード会社もしくは信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収証となります。

注文してから納品までどのくらいかかるの？

原稿内容にＯＫをいただいてから、約１週間です。

発送先は複数指定できますか？

はい、2件までは指定を受け付けております。それ以上の場合は、お見積もりとなりますのでお問合せください。

海外に発送できますか？

申し訳ございませんが、発送先および注文時の登録住所は、日本国内に限らせていただきます。

▼ その他

作成したデータの保管期限はあるんですか？

通常1年間は当社にて保管させていただいております。

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